よくあるご質問


○ 申し込みについて 

 

 

初回申し込みについて教えてください。

まずは092-832-1345までお電話ください。簡単なご相談内容、ご相談を希望される方のお名前、生年月日、ご連絡先、ご連絡可能な時間帯などを簡単にお伺いします。お申し込みから初回面接まで、1週間~10日ほどいただいております。詳しくは「相談の流れ」の項目をご覧ください。 


キャンセル料はかかりますか。

面接をやむを得ずキャンセルされる場合、ご予約日の前日までにご連絡いただければ、キャンセル料はかかりません。当日連絡よりキャンセル料がかかりますので、ご注意ください。詳しくは「相談料金」の項目をご覧ください。


 

 

 

○ カウンセリングについて

 

 

医療機関に通っている場合でも、カウンセリングを受けられますか。

現在、心療内科あるいは精神科での受診・治療をなさっている場合は、担当の医師やカウンセラーとご相談のうえ、お申込み下さい。

こちらでカウンセリングを受けられる場合は、主治医の紹介状が必要になります。紹介状は初回面接までにご準備ください。


保険証は使えますか。薬は処方してもらえますか。

当相談室は医療機関ではないため、保険の適用及び薬の処方はできません。


電話やメール、オンラインでの相談はできますか。

申し訳ございませんが、当相談室では電話やメール、オンラインでのご相談は受け付けておりません。お電話でお申し込みの上、ご来室ください。


どんな人が相談に乗ってくれるのですか。

公認心理師・臨床心理士がご相談をお受けいたします。


担当カウンセラーの指定や変更は可能ですか。

担当者について、ご相談者様のご要望に添えるように調整いたしますが、必ずしもご希望に添えるとは限りません。また担当者の決定後は、原則的に担当者の変更はいたしかねますのでご了承ください。


相談内容の秘密は守られますか。

臨床心理士は、訓練により高い倫理を身につけた専門家です。わたしたちは、守秘義務を守ることを皆さまにお約束します。


本人が面接に行けない(行きたがらない)ときはどうしたらよいですか。

ご家族や周囲の方々が、ご本人への関わり方について相談したり、サポートの方法について一緒に考えていくことができます。まずはご相談ください。


心理検査や発達検査を受けることはできますか。

心理検査や発達検査をご希望の場合は、担当の相談員ががご本人の希望や状況をお伺いした上で、必要に応じて実施いたします。検査の実施にあたっては、実施することのメリットやデメリット、料金等について改めてご説明し、ご本人の意思確認をおこなっています。


 

 

 

○ 施設について

 

 

車で来談することはできますか。

当相談室のある西新プラザ敷地内に駐車場がございますが、満車の場合は近隣のコインパーキングをご利用ください。

土日祝日も開いていますか。